加强团队建设，增强团队凝聚力、战斗力的方法和途径

11/21/2011 10:11:45 AM

 

吴立春

 

　　团队是由不同经验背景、知识和技能的个体组成，有着共同的使命，相互协同工作以实现共同目标的正式群体，由数名知识与技能互补、彼此承诺协作完成某一共同目标的人员组成的特殊群体。

　　一个公司发展需要有三种重要力量：团队的力量、学习的力量和品牌的力量，这些都是依靠人来完成的，这也是公司生产经营的核心。地下工程公司在近几年的工作中取得了一定发展，这与我们加强团队建设，增强团队凝聚力、战斗力分不开。加强团队建设，要着眼于解决领导者、团队成员和组织氛围方面的障碍，从"选"、"育"、"管"三个角度，解决建设高效团队的方法途径：其一是把好"选人关"，在结构上奠定团队建设的基础；其二是把好"育人关"，在要素上确保个体素质的持续提高；其三是把好"管人关"，使要素间发挥协同效应，实现团队整体功能的优化。

　　一、高效团队的特点

　　综观一个成功的团队，具有以下五个方面特点：

　　1、共同的愿景和对团队目标的清晰理解

　　愿景实质是对组织未来的一种理想境界，简单地说，就是我们想要创造什么目标，它是深埋在团队成员心中的一股令人感召的力量，受到所有成员的支持，并无形地贯彻到团队的全面活动，进而使组织创造出惊人的成就。目前我们的愿景就是"强企富家"这个目标，这种对公司事业的追求和强烈的使命感把大家凝聚在一起，主动而真诚地奉献投入，并成为团队的一个方向舵，成为驱动团队克服困难，克服短期行为，创造美好未来的强大动力。当然，仅有愿景还不够，还要将它化为具体、明确的目标，明确工作范围、共同的设想。

　　2、团队成员职责明确

　　每个团队成员都要有各自的职责，就是说你在团队中到底是做什么工作的，充当什么角色，便有什么职责和任务。每个团队成员对自己和他人的角色和职责要有深刻、清晰的理解，乐于承担责任，完成自己的任务，并认可他人，重视彼此的知识和技能，在工作中做到有效的结合。为此我们专门制订了地下公司管委会成员和机关管理人员的《岗位分工细则》，结合总公司制订的岗位职责，使每个人都明确了自己的职责。

　　3、目标导向作用明显

　　有效团队不仅有整体目标，而且分解成量化的、可考性的指标，责任具体到每个团队成员，发挥了目标的激励和导向作用。团队中的每位成员都强烈希望为工作目标付出努力。2011年初我们制订了地下公司的目标，随着目标值的逐步实现，我们于半年工作会期间确定了更高的目标，各工程项目部都有不同目标。

　　4、合作互助和信任

　　一个有效的团队通常要进行开放、坦诚而及时的沟通。团队成员愿意交流信息、想法和感情。在目前的团队中，我们愿意互相寻求帮助，并能真诚地帮助他人。我们不仅要完成自己的职责任务，也希望团队成员成功地完成各自任务。

　　目前我们的团队成员互相信任，沟通渠道通畅，每个人能够充分发表自己的意见和见解。在日常工作中，团队成员存在一定的争议，但我们通过及时的反馈和积极正视问题的态度，团队具有良好的解决争议的能力，而团队成员则将争议化为成长和学习的机会。

　　5、具有高度的创造力

　　一个有效团队通常表现出高度的创造力，以此提高团队的生产作业水平以及开发新产品、新服务、拓展新市场的能力，也因此表现出卓越的绩效，树立起团队的良好声望。近年来公司不断扩展业务范围，从单纯的桩基施工，到各种地基处理工艺的开展，到桥梁施工和土方开挖业务的开展，都体现了公司的创造力。

　　二、加强公司团队建设的作用

　　1、加强团队建设可以提高团队战斗力

　　只有能够创造良好业绩的团队才是一个好的团队。而欲创造良好的业绩，离不开团队建设。团队建设的要务，就是要提高团队成员的技能，增强团队成员的协作，进而提高团队的整体战斗力。

　　2、加强团队建设能够增强团队的凝聚力

　　在一个有效的团队中，团队成员对团队有着一种强烈的归属感和一体感。团队成员感觉到自己是团队的一员，为此感到骄傲和自豪，并由衷地把自己的前途和团队命运系在一起，愿意为团队的利益和目标尽心竭力。团队建设就是要通过荣辱与共的利益连接和互相依赖的制度安排，使团队成员结成一个牢固的命运共同体，在潜移默化中培养成员对团队的共存共荣意识与深厚久远的情感。

　　3、加强团队建设有助于塑造团队精神

　　团队精神是指团队中每个人都具有的一种强烈的团结协作、协调配合的意识。每个人从主观上自觉地相互补位，不互相拆台，大家拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，步调一致干工作。然而，这种众志成城，万众归一的境界不是与生俱来的，需要不断地加强团队建设，在团队的形成、震荡、正规、表现各个阶段，妥善解决和处理好存在问题，才能逐渐形成。

　　三、加强团队建设，增强团队凝聚力、战斗力的方法途径

　　1、选择合适人员，组建团队，奠定团队建设基础

　　从构建团队之初就要打好基础，选择适合需要的人，选择高素质的人，是组建团队考虑的因素。

　　⑴保持适宜的规模。一个团队究竟多少人合适？我认为它不会有一个固定的数值，而应该从实际出发，遵从精简、效能的原则，根据团队的工作任务需要和团队成员的素质情况来确定。要对工作进行分析，确定岗位和职责，按岗位要求选拔那些想干事、能干事的人员，组建团队后，人数也不是一成不变的，保持团队规模的弹性，对提高团队效能是重要的。

　　⑵要求团队成员必须有合作意识。构成一个团队，不仅要个体素质的优秀，更要形成整体的力量。而整体性的形成靠的是协作，如果没有合作意识，个人不能融进集体，就会破坏团队的战斗力。

　　⑶注意人员搭配，实现互补。金无足赤，人无完人，每个人都有其长处。团队构建应该注重取长补短，各有所用，实现团队成员之间技能、知识、经验、专长的互补。具体到实践，应该注意主内者与主外者的搭配、个性强者和个性弱者的搭配、善谋者与善断者的搭配、善行者与善思者的搭配。

　　2、培育团队成员，加强培训，持续提高个体素质

　　整体是由相互作用、互相依存的个体构成。团队队员的核心能力、奉献精神和协作能力是决定团队整体功能的重要基础。

　　⑴打造骨干团队。培养和造就骨干成员带头学习讲政治、带头干事谋发展、带头创新建佳绩、带头服务比贡献、带头自律树形象的良好风范，保证健康向上的优良氛围。

　　⑵努力培养团队成员的奉献精神。富有奉献精神的员工是企业最为重要的竞争利器。培养员工的奉献精神，不能靠简单的说教，而应贯穿于人力资源管理的全过程。培养团队成员的奉献精神的方法有：①坚持"人高于一切"的价值观；②以平等的态度对待员工，员工人格的平等，受到了尊重，可以激发员工的积极性；③建立合理的《绩效考核管理实施办法》，把个人绩效与个人的岗位职责完成情况、项目考核指标的实际完成情况、工程安全管理、质量管理、工程进度等进行挂钩，充分体现及时激励、多劳多得的原则，真正做到人人有职责、工作有目标、考核有标准、奖惩有依据，最大程度调动全体员工的积极性；④强调员工的自我实现；⑤制定员工内部晋升和职业发展规划等。

　　⑶加强团队精神和协作能力的训练。团队精神和协作能力不是与生俱来的，也不是说有就有的，必须通过潜移默化的经常性教育和强化培训来获得。常见的方式有：①教育灌输，构建员工的团队协作意识；②开会统一思想，党支部三会、公司工作会，通过开诚布公的讨论，大家消除了隔阂，增进了理解和信任，统一了思想，明确了目标。

　　3、加强领导和管理，提高执行力

　　团队管理工作要从团队实际出发，提高执行力，不断优化团队的整体功能。

　　⑴塑造愿景，明确目标。①建立共同的愿景，只有每个人都拥有强烈的目标感，团队才可以创造强大的综合效应。②制定科学合理的目标，引导和凝聚团队成员。其一是把握目标的激励性，要制定富有挑战性的目标；团队的目标还要满足团队成员个人发展的需求，使大家增强对团队的认同，更加积极地工作，在追求团队目标的过程中实现自身价值。其二是把握目标的协调一致性。团队成员个体目标必须是围绕团队目标展开，并能对实现团队目标产生积极的作用，这样才能使团队工作目标同向，才能协同作战。

　　⑵实施参与管理，有效授权。一名优秀的管理者，要实施参与管理，放手用人。①实施参与管理，集中下级的智慧，调动下级的积极性。民主产生主动。团队决策时一定要组织大家一起进行交流和讨论，让每个人充分发表意见，认真倾听每个人的意见，采纳其合理的、有价值的方面，最后形成正确的决策，并以此指导组织的行动。②在保持适度的控制权同时，给予下属工作中的自主权。不闻不问、放任自流是不行的，但机械地采取控制型的方法也是低效的。团队领导应相信具体做事的下属更有发言权，他们最了解事件的真相，能够想出更好的办法，做好份内的工作。千万不要过多地干预，甚至去做团队成员应该做的工作。否则，你把下属的事情想了，他们就不再动脑了；你把下属的事做了，他们就不再做事了。其结果，领导费尽心力，但事情仍不如意，下属还心存怨愤。团队领导要把精力放在战略决策和资源分配上来，如同毛泽东所说的：出主意，用干部。

　　⑶营造开放、信任和自由沟通的氛围。团队成员的思想观念不同、背景不同，把分散的个体凝聚起来，形成一个有战斗力的集体，需要领导者培育一种文化氛围，创造一种和谐的工作环境。

　　⑷解决争议，构建和谐团队。人们也许认为争议一无是处，应尽力避免。但只要有人群的地方就会有矛盾，事物也总是在解决矛盾中得以发展。争议也有其有利的一面，它能让人开拓思路，另辟蹊径。当然，不能任其发展，或是等到矛盾激化后才着手解决，否则会破坏沟通，影响团结，降低信任和开放度；回避矛盾，有话憋在心里，会使矛盾集聚升级；粗暴地说"按我的方法办"，会招致怨恨，恶化工作气氛；折中、妥协也不是好的方法，那样谁都不会满意。正确之道，是合作、正视和解决问题。

　　管理者的需要、团队环境氛围、团队成员潜力是构建高效团队的三个主要因素，要澄清并正确处理这三者关系，使之更好地发挥协同效应，促进团队协调一致开展工作。